מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר הבית ולדפי ההרשמה של "נועם ששון תכנון פיננסי ופרישה בהתאמה אישית" (להלן: "העסק" או "אנחנו"). מדיניות פרטיות זו נועדה לשקף בשקיפות מלאה כיצד אנו אוספים, שומרים, משתפים ועושים שימוש במידע הנמסר על ידך או נאסף אודותיך במסגרת הגלישה באתר שכתובתו: https://prisha.base44.app (להלן: "האתר"), בהרשמה לוובינרים (הדרכות רשת), ובמסגרת קבלת שירותים פיננסיים ופנסיוניים מאיתנו.

המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד. גלישתך באתר, הרשמתך לוובינר או מסירת פרטים על ידך, מהווה את הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים במדיניות זו.

הבהרה משפטית (סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות): לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע זה. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה, לשם הרישום לוובינר ו/או קבלת השירותים.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מידע בשני ערוצים עיקריים:

מידע אקטיבי שאתה מוסר לנו: בעת הרשמה באתר או בדף הנחיתה לוובינר, אנו אוספים את פרטי הקשר הבסיסיים שלך – שם מלא, טלפון וכתובת דוא"ל. לאחר יצירת הקשר הראשוני ובמהלך שיחת אפיון (ככל שתבחר להתקדם ולקבל שירות), אנו עשויים לבקש מידע נוסף הנדרש למתן שירות פיננסי מקצועי, כגון: מספר תעודת זהות, תאריך לידה, נתונים פנסיוניים, מסמכים כלכליים ופיננסיים.

מידע הנאסף באופן אוטומטי (טכנולוגי): בעת גלישתך באתר, אנו עושים שימוש בטכנולוגיות מעקב מקובלות כגון "עוגיות" (Cookies), פיקסלים (Pixels) וכלי אנליטיקה. כלים אלו אוספים נתונים סטטיסטיים, כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, זמן השהייה, ופעולות שביצעת בדף, לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת קמפיינים פרסומיים.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף אודותיך משמש אותנו למטרות הבאות:

• ניהול ההרשמה ושליחת תזכורות וקישורי התחברות לוובינרים והדרכות מקוונות.
• יצירת קשר ראשוני ומתן מענה לפנייתך.
• מתן השירותים המבוקשים, לרבות תכנון פיננסי, פרישה מותאמת אישית, ובחינת מוצרי ביטוח וחיסכון (בכפוף להסכמתך וייפוי כוח כדין).
• תפעול ושיפור האתר, וביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים.
• דיוור ישיר ושיווק (כמפורט בסעיף 3 להלן).

3. תקשורת שיווקית ודיוור ישיר (חוק הספאם)

בעצם מסירת פרטיך באתר והרשמתך, הינך מסכים ומאשר כי "נועם ששון תכנון פיננסי ופרישה" תהיה רשאית לשלוח אליך מעת לעת דברי פרסומת, הצעות שיווקיות, עדכונים מקצועיים ומידע על שירותים פיננסיים. פניות אלו ייעשו בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, באמצעות: הודעות טקסט (SMS), דואר אלקטרוני (דוא"ל), WhatsApp, וחיוג טלפוני.

הסרה מרשימת התפוצה: זכותך המלאה לחזור בך מהסכמתך בכל עת ולדרוש את הסרתך מרשימת הדיוור, באמצעות משלוח הודעת דוא"ל לכתובת: noam@revenue-fs.co.il או על ידי השבת הודעת "הסר" באותו ערוץ בו קיבלת את הפנייה.

4. השתתפות בוובינרים ואירועים מקוונים

מאחר והאתר מאפשר הרשמה לוובינרים והדרכות דיגיטליות, יש לקחת בחשבון את הדגשים הבאים:

• הקלטת השידור: הוובינרים שלנו עשויים להיות מוקלטים לצרכי בקרה, שיפור השירות או שיווק עתידי. במידה ותבחר להשתתף באופן פעיל (למשל: כתיבת שאלות בצ'אט, או פתיחת מיקרופון/מצלמה אם יתאפשר), המידע והתוכן שתשתף עשויים להיכלל בהקלטה. בעצם השתתפותך בוובינר, הינך מאשר זאת.
• פלטפורמות צד-שלישי: שידור הוובינר מתבצע לרוב על גבי פלטפורמות חיצוניות (כגון Zoom ודומותיהן). בעת ההתחברות לשידור, כפוף המשתמש גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותה פלטפורמה מתווכת.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור או נסחר במידע האישי שלך. אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים ובמידה הנדרשת:

• גופים מוסדיים: חברות ביטוח, בתי השקעות והמסלקה הפנסיונית – לצורך הפקת נתונים, הצעות מחיר וביצוע פעולות בחשבונותיך (אך ורק לאחר חתימתך על ייפוי כוח ייעודי).
• ספקי שירות ושותפים עסקיים: חברות המספקות לנו שירותי תוכנה, מערכות ניהול לקוחות (CRM), ספקי אחסון ענן, סוכני משנה העובדים עמנו, ופלטפורמות דיוור ושיווק.
• דרישת חוק: אם נקבל צו שיפוטי המחייב אותנו למסור את פרטיך, או במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת את חשיפתם.

6. אחסון מידע והעברתו מחוץ לישראל

המידע אודותיך מאוחסן במערכות המחשוב שלנו ובמערכות ניהול הלקוחות (CRM). חלק משרתי האחסון ושירותי הענן שלנו ושל ספקינו עשויים להיות ממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. בעצם מסירת המידע, הינך מסכים מפורשות לאחסון ועיבוד המידע במדינות אלו, בהתאם לתקני אבטחת המידע הנהוגים.

7. שימוש בבינה מלאכותית (AI) וצ'אטבוטים

על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל, אנו עשויים לעשות שימוש בצ'אטבוטים אוטומטיים ומערכות מבוססות בינה מלאכותית (AI) לשם מתן מענה ראשוני באתר. מובהר כי מערכות אלו אינן מקבלות החלטות פיננסיות הרות גורל עבורך, ובכל עת תוכל לבקש להמשיך את הטיפול מול גורם אנושי מקצועי.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים טכנולוגית וארגונית כדי להגן על המידע שלך. עם זאת, אין מערכת המאובטחת ב-100% מפני חדירות למרחב הדיגיטלי, ולכן איננו יכולים לערוב לכך שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

9. קטינים

השירותים שלנו מיועדים לבגירים (מעל גיל 18) בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים, וככל שיתגלה לנו כי הגיע לידינו מידע אודות קטין, נפעל למחיקתו.

10. זכות העיון והתיקון

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגרינו. אם מצאת כי המידע שגוי, אינו שלם או אינו מעודכן, הינך רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו. יש להפנות בקשות אלו לפרטי יצירת הקשר המופיעים מטה.